支付宝澄清八折漏洞未发资金追回短信不会向用户追款_体育直播

1月16日下午，社交媒体上出现了一则热议的话题，许多网友反映支付宝在进行转账、购票、还款及房租缴纳等操作时，系统出现误提示，显示“政府补贴”打八折的优惠，实际减免达20%。此消息迅速引发关注，并一度登上热搜。一些网友戏谑地表示：“我是不是来得有点晚了？”“错过了一个亿，真可惜。”

与此同时，部分用户收到了短信提示，称“产生的优惠费用将从您的支付宝扣回”。对此，支付宝在17日凌晨作出了官方回应，解释这一情况系由于系统失误所致，导致部分用户错误享受到的优惠。支付宝方面特别指出，有用户分享截图后，担心会被追讨这些误发的优惠。

支付宝澄清称：“我们没有发送任何资金追回的短信，如果收到此类信息，用户需警惕，避免上当受骗。”那么，这种失误究竟是如何发生的呢？

支付宝方面解释，之所以出现这样的情况，主要是因为在其某个常规营销活动的后台，错误地配置了优惠模板，导致优惠额度和类型均出现错误。针对这一失误，支付宝承认责任并表示：“既然是我们的错，成本和责任由我们自己承担。对于已发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，用户可以放心。”

该事件引发了网友的广泛讨论，除了对失误的调侃，也有不少人对支付宝的处理方式表示认可，认为公司及时澄清并承担责任是非常重要的。

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